अगर आप Xiaomi का पावरबैंक यूज कर रहे हैं तो आपके लिए जरूरी जानकारी है. कंपनी के 33W 20000mAh पावरबैंक मॉडल में आग लगने का खतरा है. इस कारण कंपनी ने ग्लोबल मार्केट से इस मॉडल को रिकॉल किया है. जो ग्राहक इससे प्रभावित हुए हैं, उन्हें रिफंड भी दिया जाएगा. शाओमी ने इसके लिए माफी मांगते हुए कहा कि ग्राहकों को खतरों से बचाने के लिए वह ऐहतियात के तौर पर इन्हें वापस बुला रही है.
1.5 लाख यूनिट की जा रही रिकॉल
शाओमी ने बताया कि पिछले साल अगस्त से सितंबर महीने के बीच बनी PB2030MI मॉडल की करीब 1.5 लाख यूनिट्स आग लगने के खतरे से प्रभावित हैं. पहले केवल चीन से इन यूनिट्स को रिकॉल किया गया था, लेकिन अब दुनिया के दूसरे देशों में बेची गई यूनिट्स को भी वापस बुलाया जा रहा है. कंपनी का कहना है कि पावरबैंक के एक छोटे बैच में 126280 वर्जन 2.0 बैटरी सेल यूज हुई हैं. ये कुछ कंडीशन में ज्यादा गर्म हो सकती है, जिससे आग लगने का खतरा है. हालांकि, आग लगने की घटनाएं बेहद कम हुई हैं, लेकिन कंपनी ने ऐहतियात बरतते हुए इन्हें वापस बुलाने का फैसला किया है.
ऐसे लगाएं प्रभावित यूनिट्स का पता
अगर आपको लगता है कि आपका शाओमी पावरबैंक प्रभावित यूनिट्स में शामिल हैं तो इसका आसानी से पता लगाया जा सकता है. इसके लिए पावरबैंक के पीछे लिखे सीरियल नंबर को कंपनी के ऑनलाइन टूल पर चेक कर सकते हैं. शाओमी ने इसके साथ ग्राहकों को यह भी भरोसा दिया है कि उसके बाकी पावरबैंक सुरक्षित हैं और इन्हें बिना किसी सुरक्षा चिंता के यूज किया जा सकता है.
ऐसे मिलेगा रिफंड
प्रभावित ग्राहक इस पावरबैंक की लगभग 2,000 रुपये की पूरी कीमत वापस पा सकते हैं. इसके लिए ऑफलाइन और ऑनलाइन दो तरीके हैं. ऑफलाइन मोड में ग्राहक को शाओमी के स्टोर पर जाना होगा. वहां चेक होने के बाद एलिजिबल ग्राहक को पैसा वापस कर दिया जाएगा. वहीं ऑनलाइन मोड में कंपनी की वेबसाइट पर जाकर प्रोडक्ट्स की डिटेल भरनी पड़ेगी. यहां से वेरिफिकेशन के बाद रिफंड की प्रोसेस आगे बढ़ेगी.
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