“‘KYC सिर्फ एक रस्म बन गया’, डिप्टी गवर्नर ने बैंक स्टाफ में संवेदनहीनता पर लगाई फटकार, ग्राहकों की शिकायतों पर जताई चिंता
RBI Deputy Governor On Bank Customers Complaint: धोखाधड़ी जैसे गंभीर मामलों में बैंक कस्टमर्स की शिकायतों के अंबार के बीच आरबीआई के डिप्टी गवर्नर स्वामीनाथन जे. बैंक कर्मचारियों के व्यवहार को लेकर निराशा जताई है. उन्होंने कहा कि आज स्वाचलन तो बढ़ रहा है, लेकिन स्वामित्व कम हो रहा है. राष्ट्रीय बैंक प्रबंधन संस्थान के…